Servicegericht, betrokken en overtuigend
Jambo Safari Club, dé Afrika Specialist sinds 1979, is op zoek naar een ervaren reisspecialist om ons team te versterken. Als reisspecialist ben jij verantwoordelijk voor het samenstellen en verkopen van unieke, op maat gemaakte reizen naar Afrika. Van het eerste klantcontact tot het uitstippelen van de ideale route, het maken van een boeking en de aftersales: jij bent het vertrouwde aanspreekpunt voor de klant.
In deze rol ben je meer dan een adviseur; je inspireert klanten met jouw uitgebreide kennis van bijzondere lodges, wildparken, privé-gidsen, game drives en bijzondere activiteiten in het high-end en luxe/exclusieve segment. Je bent commercieel gedreven en gericht op het realiseren van een boeking. Door klanten te adviseren over prachtige accommodaties en unieke ervaringen die aansluiten bij hun wensen en budget, overtuig jij ze om het best mogelijke hun reis te halen.
Je zorgt ervoor dat iedere reis een onvergetelijke ervaring wordt en weet hoe je upselling kunt inzetten om de reis nog specialer en persoonlijker te maken. Met jouw inzicht in de klantbehoeften bied je op maat gemaakte aanvullingen aan, wat niet alleen de klanttevredenheid vergroot, maar ook het succes van Jambo Safari Club versterkt.
Je werkt samen met betrouwbare lokale partners in Afrika, zodat je altijd kunt rekenen op de beste kwaliteit en service voor jouw klanten. Als reisspecialist met positieve energie en een commerciële drive heb jij een belangrijke rol en ben je het gezicht van de organisatie.
Wij bieden jou een veelzijdige en uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden:
Bij Jambo Safari Club beschouwen wij diepgaande kennis van Afrika als een essentiële voorwaarde om klanten op hoog niveau te adviseren. Daarom doorloop je een intensief inwerktraject waarin je uitgebreid kennismaakt met een van onze bestemmingen, exclusieve accommodaties en bijzondere reiservaringen. Je verdiept je in de ideale reistijden, karakteristieke landschappen en het gedrag van wilde dieren, zodat je maatwerkreizen naadloos kunt afstemmen op de wensen van de klant.
Ons inwerkprogramma reikt verder dan alleen productkennis; je wordt tevens vertrouwd gemaakt met de werkwijze van een gespecialiseerde reisorganisatie en ontwikkelt commerciële vaardigheden die van cruciaal belang zijn in deze branche. Na afronding van dit traject beschik je over de expertise en het zelfvertrouwen om als specialist in maatwerk safari’s van Jambo Safari Club aan de slag te gaan.
Sinds 1979 is Jambo Safari Club dé specialist in bijzondere, individuele maatwerkreizen naar Afrika. Wij richten ons op het midden- en hogere segment en creëren met toewijding unieke reiservaringen, zowel voor particuliere klanten als via retail-partners. Daarin streven we naar een hoge mate van kwaliteit, beleving en comfort. Dankzij onze uitgebreide productkennis en liefde voor Afrikaanse safarireizen waarderen onze klanten ons met een score van 4,9 van 5 op Trustpilot. Onze bestemmingen zijn Tanzania, Kenia, Zuid-Afrika, Namibië, Botswana, Zambia, Oeganda, Zimbabwe, Rwanda, Mozambique, Madagaskar, de Seychellen en Mauritius.
Het kantoor van Jambo Safari Club bevindt zich in Diemen, vlakbij de A10 en beschikt over gratis parkeergelegenheid. Ook met het openbaar vervoer zijn we goed bereikbaar; metrostation Venserpolder ligt op 5 minuten loopafstand, en station Diemen-Zuid op 10 minuten lopen.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Stuur je CV en motivatie naar Melvin Malepaard (Director of Marketing & Business Development) via marketing@jambo.nl. Bel of stuur Melvin een WhatsApp-bericht via 06 174 60 117 voor aanvullende vragen over de vacature Senior Maatwerkspecialist Afrika.
Solliciteer nu